Política de envío

Política de Envíos

En Fútbol Cartas Chile cada carta se produce a pedido, una por una. Por eso el tiempo total tiene dos partes: la preparación y el envío.

1. Preparación y días de despacho
Preparamos cada pedido en 2 a 4 días hábiles desde la confirmación de tu compra (impresión, corte y armado). Despachamos dos veces por semana: los miércoles y los viernes.

2. Tiempos de entrega
Enviamos a todo Chile a través de Blue Express. Una vez despachado tu pedido, el plazo estimado de tránsito es:

• Región Metropolitana (Santiago): 1 a 2 días hábiles
• Regiones: 2 a 4 días hábiles
• Zonas extremas y rurales: 1 a 2 días hábiles adicionales

Sumando preparación y envío, el tiempo total estimado desde tu compra es de 3 a 6 días hábiles en Santiago y 4 a 8 días hábiles en regiones. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo feriados.

3. Costos de envío
Aplicamos una tarifa de envío fija para todo Chile, sin importar la comuna o región. El valor se calcula automáticamente y se muestra en la pantalla de pago. Ocasionalmente ofrecemos envío gratis mediante cupones o promociones.

4. Seguimiento de tu pedido
Todos nuestros envíos incluyen número de seguimiento. Apenas despachamos tu pedido con Blue Express, te enviamos un correo con el código para que rastrees tu paquete.

5. Responsabilidad durante el envío
Una vez entregado el pedido a Blue Express, la responsabilidad por pérdidas, daños o retrasos durante el tránsito recae en el operador logístico. Ante cualquier problema, contáctanos y te ayudamos a gestionarlo.

6. Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente entregar una dirección correcta y completa al momento de la compra. Si la dirección es incorrecta y el paquete es devuelto, deberás contactarnos; el nuevo costo de despacho para reenviar corre por cuenta del cliente.